De scootmobiel is voor mensen die slecht ter been zijn een belangrijk middel om actief te blijven en mee te kunnen doen aan de samenleving. Een grote meerderheid van de scootmobielgebruikers zou bereid zijn een eigen bijdrage te betalen. Dat blijkt uit het onderzoek dat de gemeente Hellendoorn heeft gehouden onder
In de gemeente Hellendoorn maken 255 personen via de Wet maatschappelijke ondersteuning gebruik van een scootmobiel. Afgelopen jaar hield de gemeente een onderzoek onder deze mensen naar het gebruik van en de tevredenheid over de scootmobiel. Alle 255 scootmobielgebruikers hebben meegewerkt aan het onderzoek.
Uit het onderzoek blijkt dat er veel gebruik wordt gemaakt van de scootmobiel. Zo gaf 84% van de gebruikers aan de scootmobiel dagelijks tot wekelijks te gebruiken. Van de veertig overige gebruikers, maakten dertig personen weinig gebruik van de scootmobiel, omdat ze al een tijdje niet meer hadden gereden en zich onzeker voelden in het verkeer of moeite hadden met de bediening van de scootmobiel. Deze groep is gewezen op de mogelijkheid om via Veilig Verkeer Nederland een korte training te volgen (VVN). Hiervan hebben inmiddels twintig scootmobielberijders gebruik gemaakt. Tien personen hebben hun scootmobiel ingeleverd, vooral omdat ze vanwege een verminderde gezondheid de scootmobiel niet of nauwelijks meer gebruikten.
Ook de tevredenheid over het gebruik van de scootmobiel is hoog. De scootmobiel wordt gebruikt voor tal van bestemmingen. Voor het bezoek aan een supermarkt, familiebezoek, artsenbezoek, een rondje rijden in de omgeving etc. Voor alle gebruikers is de scootmobiel een belangrijk middel om zelfstandig te zijn en te kunnen meedoen in de samenleving.
Tenslotte is er gepolst of men nog steeds gebruik wil maken van een scootmobiel, als hiervoor een eigen bijdrage betaald zou moeten worden. Meer dan driekwart van de huidige gebruikers staat hier positief tegenover. Wel vindt men dat er rekening moet worden gehouden met wat iemand te besteden heeft en met een opeenstapeling van kosten voor chronisch zieken en gehandicapten.
De vorige onderzoeken vonden plaats in 2000 en 2006. Voortaan zal het onderzoek iedere twee jaar worden gehouden. Het volgende onderzoek staat gepland voor 2013.